رسانه

آیین رونمایی از سامانه هوشمند بازدید آنلاین بیمه بدنه خودرو در بیمه آسیا با حضور مدیرعامل این شرکت، مدیر فاوا و مدیرعامل شرکت ایرانیان پوشش برگزار شد؛ طرحی فناورانه که با اتصال مستقیم API به سامانه جامع فناوران، بروکراسی اداری و مراجعات حضوری را به‌طور کامل از فرایند صدور و ارزیابی خسارت حذف می‌کند.

حیدری، مدیرعامل بیمه آسیا، در آغاز این نشست با تأکید بر تغییر رفتار مصرف‌کننده و الگوی تقاضای جامعه اظهار داشت: «امروزه ارائه خدمات آنلاین دیگر یک مزیت رقابتی اختیاری نیست، بلکه یک الزام بنیادین برای بقا و حفظ مشتریان است. بیمه‌گذار امروزی تمایل دارد بدون اتلاف وقت و مراجعه به شعب یا نمایندگی‌ها، در هر ساعت از شبانه‌روز خدمات مورد نیاز خود را در دو بخش صدور و خسارت دریافت کند. شرکتی با ابعاد بیمه آسیا و میلیون‌ها بیمه‌گذار اگر نتواند فرایندها را ساده و برخط ارائه دهد، بخشی از بازار خود را از دست خواهد داد.»

مدیرعامل بیمه آسیا با اشاره به سبد پرتفوی شرکت و حجم بالای رشته‌های درمان و اتومبیل افزود: «این دو رشته به دلیل ماهیت تکرارپذیری خسارت و جریان مالی، بهای تمام‌شده عملیات بیمه‌گری را افزایش می‌دهند. راهکار اساسی کنترل هزینه‌ها و صیانت از منافع شرکت، کاهش بهای تمام‌شده این خدمات از طریق پیاده‌سازی زیرساخت‌های دیجیتال است. تاکنون ۱۱ محصول آنلاین در بیمه آسیا ارائه شده و اکنون با رونمایی از سامانه جدید بازدید اولیه خودرو، فرایندی که پیش‌تر به‌صورت پایلوت در مناطقی مانند غرب کشور ارزیابی مثبت شبکه فروش را به همراه داشت، رسماً توسعه می‌یابد تا بسترساز فرهنگ‌سازی گسترده در سطح شعب و نمایندگان سراسر کشور شود.»

ایران‌نژاد، مدیرعامل شرکت دانش‌بنیان ایرانیان پوشش، ضمن قدردانی از رویکرد توسعه‌گرایانه و حمایت مدیریت ارشد بیمه آسیا از شرکت‌های دانش‌بنیان، ویژگی‌های فنی اپلیکیشن را برشمرد و بیان کرد: «این نرم‌افزار، تحت عنوان اپلیکیشن سناپ آسیا، یک ابزار کاملاً هوشمند برای شبکه فروش است که امکاناتی نظیر ارسال لینک بازدید مستقیم برای مشتری، حذف فرم‌های فیزیکی و کنار گذاشتن تجهیزات سنتی عکس‌برداری را فراهم می‌سازد.»

مدیرعامل ایرانیان پوشش در تبیین بخش‌های تکمیلی این پلتفرم تأکید کرد: «پس از بارگذاری پیوسته تصاویر و فیلم از سوی متقاضی یا نماینده، گواهی سلامت و موقت خودرو صادر و از طریق وب‌سرویس در سامانه بارگذاری می‌شود. علاوه بر این، سیستم مجهز به پایش و اعلام قیمت روز خودرو است تا حق‌بیمه واقعی و متناسب به‌صورت دقیق محاسبه شود؛ امری که از بروز ناترازی و سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری می‌کند و در فازهای بعدی، با قابلیت‌های رزرو نوبت‌دهی آنلاین پرونده‌های خسارت، چرخه خدمات غیرحضوری خودرو را تکمیل خواهد کرد.»